Qualité

Nous sommes tous mobilisés dans le but d'accroître la satisfaction de nos Clients. La nécessaire compétitivité de notre entreprise passe par l'amélioration continue de son organisation et de ses produits.

Nous investissons régulièrement dans les machines les plus performantes du marché.

En 2015, nous avons mis en place une MACHINE LASER FIBRE HAUTE VITESSE DE 4KW ; cette machine AMADA en entièrement automatisée et avec son magasin de 93 palettes nous a permis d'augmenter considérablement notre capacité de production et notre réactivité face aux commandes de nos clients.

Cette machine vient en complément de notre machine TRUMPF L20 3030 de 6KW qui nous a permis d'augmenter nos capacités de coupe puisque nous pouvons découper l'acier et l'inox jusqu'à 25 mm et l'alu jusqu'à 15 mm.

Nos charges de travail sont maintenant réparties sur nos 4 machines ; ceci nous permet de nous adapter aux délais même très courts demandés par nos clients et également de gérer les urgences.

Tous les ans, nous nous fixons des objectifs et nous sommes dans une démarche constante d'amélioration :

  • Au niveau économique, où nous avons pour objectif de consolider le CA et de l'augmenter de 20%
  • Améliorer notre réactivité face aux commandes et aux exigences  de nos clients
  • Au niveau de la démarche qualité, en réfléchissant à la mise en place de nouvelles certifications, aéronautiques (EN9100) et QSE.

Chacun d'entre nous devra conserver à l'esprit l'atteinte de nos objectifs en termes de Qualité, d'économies et de rentabilité.
Cette année nos objectifs sont :

  • Réduction des coûts de rebuts pour atteindre un objectif de 2% du chiffre d'affaire
  • Respect des délais clients : 90%
  • Finaliser la mise en conformité réglementaire, suite à l'installation de la nouvelle machine (étude de bruit…)
  • Augmenter notre CA pour atteindre au minimum les 3.5M€
  • Continuer la réorganisation de l'atelier, notamment  au niveau du stockage matière.

Je m'engage personnellement à tout faire pour que cette démarche soit comprise par l'ensemble du personnel, à leur donner les moyens nécessaires dans cette mise en œuvre et à être à l'écoute de leurs demandes.

Ainsi, j'ai nommé un Responsable Qualité qui a toute autorité pour favoriser les démarches ci-après et d'en vérifier les applications :

  • Suivre et analyser nos indicateurs de pilotage afin de favoriser la mise en place d'actions d'améliorations
  • Promouvoir une démarche participative du personnel à l'amélioration de la qualité, de l'environnement, et de la sécurité
  • L'ensemble du personnel doit respecter les règles définies dans notre manuel Qualité dans les domaines de la qualité, la sécurité et l'environnement.

L'ensemble de ces démarches doit nous permettre d'accompagner notre évolution vers un meilleur service à nos clients dans le respect des coûts et des évolutions de nos contraintes.

Souhaitant que tous s'impliquent dans cette mise en œuvre, je vous demande de vous engager dans cette action ; notre avenir peut en dépendre, car c'est ensemble que nous gagnerons.

Emmanuel BOUDET

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